Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Master IA — contact@master-ia.com — BCE 1035.776.391 — Mons, Belgique. Identification du représentant légal : consultable via la Banque-Carrefour des Entreprises.
2. Données collectées
Via le formulaire d'audit : prénom, nom du commerce, secteur d'activité, email ou numéro WhatsApp. Ces données sont utilisées exclusivement pour vous recontacter dans le cadre de votre demande d'audit. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (soumission du formulaire) et sur l'intérêt légitime de Master IA à répondre aux demandes entrantes.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées 24 mois à compter de votre dernière interaction avec Master IA. Passé ce délai, elles sont supprimées.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
→ Droit d'accès à vos données
→ Droit de rectification
→ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
→ Droit à la portabilité
→ Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits : contact@master-ia.com. Réponse garantie sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge : autoriteprotectiondonnées.be.
6. Cookies
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Cookies analytiques (Google Analytics GA4) — Uniquement si vous les acceptez. Ces cookies nous permettent de comprendre comment vous naviguez sur le site (pages visitées, durée). L'IP est anonymisée. Google traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.
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7. Gestion de votre consentement
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur "Gérer mes cookies" en bas de page. Le refus des cookies analytiques et publicitaires n'affecte pas votre navigation.
8. Transferts hors UE
Google Analytics et Meta Pixel sont des services américains. Les données sont transférées vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Google LLC et Meta Platforms, Inc. sont certifiés DPF.
9. Sécurité
Master IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, accès restreints, hébergement sécurisé.
Politique en vigueur au 26 avril 2026 (V18). Contact DPO : contact@master-ia.com.