L'appel pendant le travail
Vous êtes occupé, le téléphone sonne, vous ne pouvez pas répondre. Le client suppose que vous êtes injoignable et passe au suivant plutôt que de réessayer.
Le constat — la prise de rendez-vous manuelle
Le rendez-vous que vous ne prenez pas est celui que prend le concurrent.
Trois fuites qu'on regarde ensemble pendant l'audit gratuit.
L'agenda en trois endroits
Un carnet au comptoir, des messages sur le téléphone, quelques rendez-vous notés sur un coin de bureau. Deux clients finissent par tomber sur le même créneau, et c'est vous qui gérez la gêne.
Le créneau perdu
Un rendez-vous oublié, c'est une heure de travail qui ne reviendra pas et un créneau qu'un autre client aurait pris. La confirmation écrite au moment de la réservation évite déjà une bonne part de ces oublis.
Ce que comprend le Palier 02
Une chaîne complète, du clic du client à votre agenda.
Formulaire de réservation intégré
Le client réserve directement sur votre site, sans créer de compte et sans passer par une plateforme tierce. Le formulaire est adapté à votre activité : vos prestations, vos durées, vos créneaux réels.
Synchronisation Google Agenda
Chaque réservation devient automatiquement un événement dans votre agenda. Plus de double saisie, plus de créneau vendu deux fois. Vous ouvrez votre téléphone, votre journée est à jour.
Confirmations automatiques
Le client reçoit sa confirmation écrite dans la foulée, vous recevez l'alerte de votre côté. Le rendez-vous existe noir sur blanc des deux côtés, sans que vous ayez rien tapé.
Fichier client structuré
Chaque réservation alimente une base de données propre, tenue dans votre espace Google — coordonnées, historique, fréquence. Votre fichier client se construit tout seul, et il vous appartient.
S'ajoutent la maintenance et les frais serveur inclus dans l'abonnement, les modifications mineures, le support par email et téléphone à J+1, et la mise à jour continue de votre fiche Google Business Profile.
Notre méthode
Comment ça se met en place, étape par étape.
1 · Audit gratuit 30 min
On regarde votre activité, vos créneaux, la façon dont vos clients vous contactent aujourd'hui, et si votre site actuel peut accueillir le système. Gratuit, sans engagement — et si ce n'est pas pertinent pour vous, on vous le dit.
2 · Paramétrage sur vos vraies contraintes
Vos prestations, vos durées, vos jours de fermeture, vos délais de réservation. Le système est réglé sur votre métier, pas sur un modèle générique qu'il faudrait contourner.
3 · Test en conditions réelles
On prend nous-mêmes des rendez-vous de test : le formulaire, l'agenda, les emails, la base client. Rien n'est rendu visible à vos clients avant que la chaîne complète fonctionne.
4 · Suivi et ajustements
Les premières semaines montrent toujours des détails à ajuster — un créneau trop court, un champ à ajouter. Les modifications mineures sont incluses dans l'abonnement.
La différence avec une plateforme de réservation
Zéro commission, et le fichier client reste le vôtre.
Les plateformes de réservation prélèvent un pourcentage sur les rendez-vous qu'elles vous apportent, et conservent les coordonnées de vos clients dans leur propre base. Ici, l'abonnement est à prix fixe : 49.99€ HTVA par mois, quel que soit votre nombre de réservations. Que vous fassiez dix rendez-vous ou trois cents dans le mois, le montant ne bouge pas, et vous gardez 100% de votre chiffre d'affaires.
Les données suivent la même logique : réservations et fichier client vivent sur votre Google Drive. Master IA n'héberge rien de vos clients sur ses serveurs. Le jour où vous arrêtez, vos données ne partent pas avec nous — elles n'ont jamais quitté votre espace.
49.99€ HTVA/mois
Prix fixe · engagement 3 mois · garantie 30 jours satisfait ou remboursé · maintenance annuelle du Palier 01 (99€ HTVA) offerte si combinée à cet abonnement.
Ce que ce palier fait — et ce qu'il ne fait pas
Automatiser la prise de rendez-vous, pas piloter votre activité.
Ce palier prend le rendez-vous, le met à l'agenda, confirme et range la donnée. Il ne remplace pas le téléphone pour les cas qui demandent une conversation, et il ne pilote pas votre activité : pas de rappel automatique la veille, pas de tableau de bord, pas de gestion des avis Google.
Si c'est ce qu'il vous faut, c'est le palier au-dessus : NERVE (Palier 03, 79.99€ HTVA/mois) reprend toute la réservation et y ajoute le cockpit temps réel, les rappels anti no-show, les avis Google automatisés et le reporting. On en parle pendant l'audit — sans pousser le palier supérieur si le vôtre suffit.
Questions fréquentes — réservation en ligne
Ce qu'on nous demande sur la réservation en ligne
Vous prenez une commission sur mes réservations ?
Jamais. Zéro. Vous gardez 100% de votre chiffre d'affaires. Master IA est rémunérée uniquement sur son abonnement mensuel à prix fixe — pas sur votre activité. C'est la différence principale avec les plateformes de réservation qui prélèvent un pourcentage sur chaque rendez-vous.
Est-ce que ça marche avec le site que j'ai déjà ?
Souvent oui. On vérifie la compatibilité de votre site actuel pendant l'audit gratuit de 30 minutes. Si votre site ne peut pas accueillir le système proprement, on vous le dit franchement, et l'option est alors un site neuf (Palier 01, dès 999€ HTVA) plutôt que du bricolage sur une base qui ne tiendra pas.
Où sont stockées les réservations et le fichier client ?
Sur votre Google Drive, dans votre espace à vous. Master IA n'héberge aucune donnée de vos clients sur ses serveurs. Réservations, coordonnées, historique : tout reste votre propriété, dans une architecture pensée pour faciliter votre conformité RGPD. Si vous arrêtez l'abonnement, vos données restent là où elles ont toujours été — chez vous.
Quelle différence avec NERVE ?
Ce palier automatise la prise de rendez-vous : formulaire, agenda synchronisé, confirmations, fichier client. NERVE (Palier 03, 79.99€ HTVA/mois) reprend tout cela et ajoute le pilotage : cockpit temps réel, rappels anti no-show, avis Google automatisés, statistiques et reporting. Si votre besoin est de ne plus rater de rendez-vous, ce palier suffit. Si vous voulez aussi piloter et récolter des avis, c'est NERVE.
Combien de temps pour la mise en place ?
5 à 10 jours ouvrables si l'abonnement est combiné à la création de votre site (Palier 01). Sur un site existant compatible, c'est plus rapide. Dans les deux cas, on teste le parcours de réservation en conditions réelles avant de le rendre visible à vos clients.
Et si ça ne me convient pas ?
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé. L'engagement est de 3 mois, et la maintenance annuelle de 99€ HTVA du Palier 01 est offerte si elle est combinée à cet abonnement.
Voyons combien de rendez-vous vous laissez passer.
30 minutes, gratuit, sans engagement. On regarde comment vos clients vous contactent aujourd'hui, ce que la réservation en ligne changerait pour votre activité — et si elle ne changerait rien, on vous le dira.
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